Stan na: Maj 2026
1. Administrator danych
Administratorem danych przetwarzanych na tej stronie jest:
Kerstner GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 9
68649 Groß-Rohrheim
Niemcy
Telefon: +49 6245 90770-0
E-mail: info@kerstner.de
2. Ogólne informacje o przetwarzaniu danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO; niem. DSGVO) i obowiązującym niemieckim prawem ochrony danych. Dane osobowe to wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby.
Przetwarzanie służy w szczególności udostępnianiu strony, odpowiadaniu na zapytania, przygotowaniu ofert, obsłudze spraw serwisowych i realizacji obowiązków prawnych.
3. Hosting i udostępnianie techniczne
Podczas korzystania z naszej strony przetwarzane są dane niezbędne technicznie. Mogą obejmować adres IP, datę i godzinę dostępu, odwiedzane strony, typ przeglądarki, system operacyjny i podobne informacje techniczne.
Przetwarzanie jest niezbędne do bezpiecznego i stabilnego udostępniania strony. Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczne i bezbłędne działanie strony.
4. Kontakt
Jeśli kontaktują się Państwo z nami przez formularz, e-mail lub telefon, przetwarzamy podane informacje w celu obsługi sprawy. Mogą one obejmować imię i nazwisko, firmę, dane kontaktowe, informacje o pojeździe i projekcie, informacje serwisowe, przesłane pliki oraz treść wiadomości.
Zależnie od sprawy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w przypadku zapytań przedumownych lub umownych, a w pozostałych przypadkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest sprawna obsługa i dokumentowanie zapytań.
5. System CRM i formularzy
Jeśli kontaktują się Państwo z nami przez formularz, e-mail lub telefon, przetwarzamy podane informacje, aby odpowiedzieć, przygotować oferty, obsłużyć sprawy serwisowe i w przejrzysty sposób udokumentować komunikację.
Przetwarzane mogą być w szczególności imię i nazwisko, firma, dane kontaktowe, przedmiot sprawy, dane pojazdu i projektu, przesłane pliki oraz techniczne dane transmisji.
Do uporządkowanej obsługi zapytań korzystamy z zewnętrznego systemu CRM i formularzy. Dostawcą jest HubSpot Germany GmbH lub spółka z grupy HubSpot. HubSpot przetwarza dane na nasze zlecenie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Jeżeli dane są przetwarzane poza UE lub Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych UE.
Zależnie od sprawy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w przypadku zapytań przedumownych lub umownych, a w pozostałych przypadkach na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest sprawna obsługa i dokumentowanie zapytań.
Funkcje newslettera, automatyzacji marketingu, analizy, śledzenia, czatu i porównywalne funkcje ułatwiające korzystanie są stosowane tylko za ważną zgodą.
6. Pliki cookie i podobne technologie
Ta strona może wykorzystywać technicznie niezbędne pliki cookie lub podobne technologie, aby niezawodnie udostępniać podstawowe funkcje. Dodatkowe funkcje analityczne, marketingowe lub ułatwiające korzystanie są stosowane wyłącznie na podstawie Państwa zgody.
Podstawą prawną czynności niezbędnych technicznie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podstawą czynności wymagających zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
7. Osadzanie treści zewnętrznych
Jeśli na poszczególnych stronach osadzane są treści zewnętrzne, mapy, filmy, czcionki, narzędzia analityczne lub podobne usługi, dane techniczne mogą być przekazywane danemu dostawcy. Usługi wymagające zgody są ładowane dopiero po jej udzieleniu.
8. Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do wskazanych celów lub wymagane prawem. Następnie dane są usuwane lub blokowane, o ile nie istnieje dalsza podstawa prawna przetwarzania.
9. Odbiorcy danych
W firmie dostęp do danych osobowych otrzymują tylko te jednostki, które potrzebują ich do obsługi danej sprawy. Ponadto mogą być zaangażowani usługodawcy, np. w zakresie hostingu, obsługi IT, formularzy i CRM lub konserwacji technicznej.
Z usługodawcami przetwarzającymi dane osobowe na nasze zlecenie zawieramy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania.
10. Państwa prawa
Na warunkach określonych przepisami przysługują Państwu następujące prawa:
- dostęp do przechowywanych danych dotyczących Państwa osoby,
- sprostowanie nieprawidłowych danych,
- usunięcie danych osobowych,
- ograniczenie przetwarzania,
- przenoszenie danych,
- sprzeciw wobec określonego przetwarzania,
- wycofanie udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość.
W celu skorzystania z praw mogą się Państwo z nami skontaktować w każdej chwili.
11. Prawo wniesienia skargi
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.
12. Aktualizacja polityki prywatności
Dostosowujemy tę politykę prywatności, gdy zmieniają się wymagania prawne, procesy techniczne lub wykorzystywane usługi.