Planowanie kosztów serwisu
Uzgodniona rata ułatwia planowanie objętych umową kosztów przeglądów i napraw przez cały okres umowy.
Kerstner · Service FLAT
Państwa agregat chłodniczy.
Dobra opieka. Zaplanowane koszty.
Przeglądy, naprawy i świadczenia związane ze zużyciem agregatu CoolJet w jednej umowie. Z uzgodnioną ratą i zakresem dopasowanym do użytkowania.
Przeglądy · Naprawy · Zużycie
W codziennej pracy
Większa przejrzystość dla Państwa działalności.
Utrzymanie wydajności chłodzenia
Regularne przeglądy i naprawy prewencyjne wspierają niezawodne działanie agregatu.
Połączenie świadczeń
Jedna umowa łączy przeglądy, objęte naprawy i świadczenia związane ze zużyciem. Uzgodniony zakres znają Państwo od początku.
Zakres świadczeń
Co jest objęte umową.
Przeglądy według karty
Wszystkie czynności według karty przeglądów wraz z odpowiednimi częściami zamiennymi.
Naprawy i części eksploatacyjne
Wszystkie naprawy uzgodnionego agregatu, w tym części eksploatacyjne.
Podzespoły i wymiana agregatu
Wszystkie podzespoły oraz wymiana agregatu wskutek zużycia w uzgodnionym zakresie.
Naprawy prewencyjne
Rozpoznawanie słabych punktów i określanie środków zaradczych, zanim problemy się rozwiną.
Ochrona dotyczy uzgodnionego agregatu w okresie umowy i w granicach użytkowania. Wiążące są Państwa oferta oraz uzgodnione warunki umowy.
Dopasowanie do Państwa użytkowania
Państwa agregat. Użytkowanie. Umowa.
Umowa dotyczy agregatu chłodniczego. Pojazd bazowy, izolacja i pozostałe wyposażenie pojazdu nie są automatycznie objęte świadczeniami.
Poziomy standardowe łączą 1 500 godzin pracy z maksymalnie 30 000 km lub 3 000 godzin z maksymalnie 60 000 km rocznie. Obowiązują oba limity, zależnie od tego, który zostanie osiągnięty wcześniej.
C206RA / C206RC: 90 000 km rocznie jest możliwe tylko do 36 miesięcy i za specjalną zgodą. Limit godzin ustala się indywidualnie.
CoolJet C103 EA, C106 EA, C203 EA, C203 EAT i C206 EA to agregaty elektryczne. C206RA i C206RC są napędzane przez pojazd (VP – Vehicle Powered).
Jasne granice
Co jest wyłączone.
Znajomość ograniczeń umowy pozwala dokładnie wiedzieć, na czym można polegać.
- Prace nieautoryzowanych warsztatów i pomoc awaryjna poza siecią serwisową Kerstner.
- Szkody spowodowane niewłaściwą pielęgnacją lub niewykonanymi przeglądami okresowymi.
- Szkody powypadkowe, kradzież i siła wyższa, np. burze lub grad.
- Nieuprawnione modyfikacje, niewłaściwa obsługa i szkody następcze; dalsza praca mimo problemów lub kodów alarmowych.
- Praca przy nieodpowiedniej temperaturze lub z nieodpowiednimi produktami oraz szkody wskutek niewłaściwego zasilania lub czynnika chłodniczego.
- Szkody w przewożonym towarze i zakłócenia terminów.
Kolejny krok
Jak uzyskać odpowiednią umowę.
Wskazać agregat
Model i wiek agregatu pomagają dobrać rozwiązanie. Przydatne jest także zdjęcie tabliczki znamionowej.
Uzgodnić profil użytkowania
Uzgadniamy roczne użytkowanie, okres i obszar ochrony oraz przygotowujemy indywidualną ofertę.
Zamówić umowę
Sprawdzają Państwo świadczenia i warunki, a następnie zamawiają umowę na oferowanych warunkach.
Otrzymali już Państwo ofertę?
Uzupełnijcie Państwo swoją ofertę.
Przy akceptacji oferty prosimy wybrać opcjonalną umowę serwisową Service FLAT.
Otwarcie linku informacyjnego lub zeskanowanie kodu QR nie powoduje złożenia zamówienia.
Indywidualne doradztwo
Jaka ochrona pasuje do Państwa agregatu?
W wiadomości prosimy podać wybrany produkt, agregat, roczne użytkowanie i oczekiwany okres umowy. Nieznane jeszcze informacje można pozostawić otwarte.
Zapytaj o Service FLAT
Pytania i odpowiedzi
Świadoma decyzja.
Czym jest Service FLAT?
Service FLAT to umowa serwisowa dla uzgodnionego agregatu CoolJet. Obejmuje przeglądy według karty z częściami zamiennymi, naprawy z częściami eksploatacyjnymi, wszystkie podzespoły i wymianę wskutek zużycia oraz naprawy prewencyjne. Obowiązują uzgodnione limity i wyłączenia.
Czy części eksploatacyjne i wymiana agregatu wskutek zużycia są uwzględnione?
Tak, w uzgodnionym zakresie. Szkody powypadkowe, wynikające z niewłaściwego użytkowania lub niespełnienia obowiązków serwisowych są wyłączone.
Jak opłaca się Service FLAT?
Service FLAT można opłacać miesięcznie lub z góry, zgodnie z ofertą. Indywidualne warunki są wskazane w ofercie.
Czy 90 000 km rocznie jest możliwe przy każdym okresie umowy?
C206RA / C206RC: Nie. Ten poziom wymaga specjalnej zgody i okresu nie dłuższego niż 36 miesięcy. Limit godzin trzeba ustalić indywidualnie.
Jak często agregat wymaga przeglądu?
Wiążące są karta przeglądów danego modelu i uzgodnione limity użytkowania. Agregat należy przedstawiać partnerowi serwisowemu Kerstner zgodnie z okresem przeglądów, co najmniej raz w roku. Obowiązuje termin osiągnięty wcześniej.
Czy można przyjąć agregat CoolJet już będący w użytkowaniu?
Najpierw prosimy sprawdzić możliwość przyjęcia agregatu. CoolJet w użytkowaniu wymaga płatnej kontroli przed rozpoczęciem umowy. Już konieczne naprawy są wykonywane na Państwa koszt. Wiek, stan i sposób użytkowania muszą spełniać warunki przyjęcia.
Co się dzieje, gdy pojazd opuszcza moją flotę?
Należy przedstawić usługodawcy odpowiedni dokument potwierdzający ten fakt. Po jego przedstawieniu umowa dla tego pojazdu wygasa. Przeniesienie na nowego właściciela jest wykluczone. Wcześniejsza przedpłata nie podlega zwrotowi przy takim zakończeniu umowy.
Czy szkody w towarze lub opóźnienia dostaw są objęte ochroną?
Nie. Szkody w przewożonym towarze i zakłócenia terminów są wyłączone.