Planificar los costes de servicio
La cuota acordada permite planificar mejor los costes de mantenimiento y reparación cubiertos durante el contrato.
Kerstner · Service FLAT
Su equipo frigorífico.
Bien cuidado. Costes planificados.
Mantenimiento, reparaciones y prestaciones por desgaste de su CoolJet en un solo contrato. Con una cuota acordada y un alcance adaptado a su uso.
Mantenimiento · Reparaciones · Desgaste
Para su actividad diaria
Más claridad para su negocio.
Mantener el rendimiento frigorífico
El mantenimiento regular y las reparaciones preventivas favorecen el funcionamiento fiable de su equipo.
Reunir las prestaciones
Un contrato reúne mantenimiento, reparaciones cubiertas y prestaciones por desgaste. Conoce el alcance acordado desde el principio.
Sus prestaciones
Lo que está incluido para usted.
Mantenimiento según la hoja
Todas las operaciones de la hoja de mantenimiento, incluidos los repuestos correspondientes.
Reparaciones y piezas de desgaste
Todas las reparaciones, incluidas las piezas de desgaste, del equipo frigorífico acordado.
Componentes y sustitución del equipo
Todos los componentes y la sustitución del equipo por desgaste dentro del alcance acordado.
Reparaciones preventivas
Detectar puntos débiles y determinar medidas correctivas adecuadas antes de que los problemas se agraven.
La cobertura se aplica al equipo frigorífico acordado durante el plazo y dentro de los límites de uso. Su oferta y las condiciones contractuales acordadas determinan el alcance.
Adaptado a su uso
Su equipo. Su uso. Su contrato.
El contrato cubre su equipo frigorífico. El vehículo base, el aislamiento y los demás equipamientos del vehículo no están incluidos automáticamente.
Los niveles estándar combinan 1.500 horas de funcionamiento con un máximo de 30.000 km o 3.000 horas con un máximo de 60.000 km al año. Se aplican ambos límites, según el que se alcance primero.
C206RA / C206RC: 90.000 km al año solo son posibles hasta 36 meses y con autorización especial. El límite de horas se acuerda individualmente.
Los CoolJet C103 EA, C106 EA, C203 EA, C203 EAT y C206 EA son eléctricos. Los C206RA y C206RC son accionados por el vehículo (VP – Vehicle Powered).
Límites claros
Lo que está excluido.
Conocer también los límites del contrato le permite saber exactamente con qué puede contar.
- Trabajos de talleres no autorizados y servicio de emergencia fuera de la red Kerstner.
- Daños por cuidado insuficiente o mantenimientos periódicos no realizados.
- Daños por accidente, robo y fuerza mayor, como tormentas o granizo.
- Modificaciones no autorizadas, manejo inadecuado y daños derivados; funcionamiento continuado pese a problemas o códigos de alarma.
- Uso con temperaturas o productos inadecuados y daños por alimentación eléctrica o refrigerante incorrectos.
- Daños a la mercancía transportada y alteraciones de los plazos.
Su siguiente paso
Cómo obtener el contrato adecuado.
Indicar el equipo frigorífico
El modelo y la antigüedad nos ayudan a identificar la solución. Una foto de la placa también resulta útil.
Acordar el uso
Acordamos con usted el uso anual, la duración y la zona de cobertura y preparamos su oferta personalizada.
Contratar las prestaciones
Usted revisa las prestaciones y condiciones y contrata según las condiciones ofertadas.
¿Ya ha recibido una oferta?
Complete su oferta.
Seleccione el contrato de mantenimiento opcional Service FLAT al aceptar su oferta.
Abrir el enlace informativo o escanear el código QR no realiza ningún pedido.
Asesoramiento personal
¿Qué cobertura encaja con su equipo frigorífico?
Indique en el mensaje el producto deseado, su equipo frigorífico, el uso anual y la duración preferida. Puede dejar pendientes los datos que todavía no conozca.
Solicitar Service FLAT
Preguntas y respuestas
Decida con toda la información.
¿Qué es Service FLAT?
Service FLAT es un contrato de mantenimiento para el CoolJet acordado. Incluye mantenimiento según la hoja con repuestos, reparaciones con piezas de desgaste, todos los componentes y sustitución por desgaste, y reparaciones preventivas. Rigen los límites y exclusiones acordados.
¿Se incluyen las piezas de desgaste y la sustitución del equipo por desgaste?
Sí, dentro del alcance acordado. Se excluyen los daños por accidentes, uso inadecuado o incumplimiento del mantenimiento.
¿Cómo se paga Service FLAT?
Service FLAT puede acordarse con cuotas mensuales o pago anticipado, según su oferta. Las condiciones personales figuran en ella.
¿Son posibles 90.000 km al año con cualquier duración?
C206RA / C206RC: No. Ese nivel requiere autorización especial y un plazo máximo de 36 meses. El límite de horas debe acordarse individualmente.
¿Con qué frecuencia debe mantenerse el equipo frigorífico?
Rigen la hoja de mantenimiento del modelo y los límites de uso acordados. Debe presentar el equipo a un socio de servicio Kerstner según el intervalo prescrito, al menos una vez al año. Debe respetarse el plazo que se alcance primero.
¿Puede incluirse un equipo CoolJet que ya está en uso?
Solicite primero una comprobación de la admisibilidad. Un CoolJet en uso requiere una inspección de pago antes del inicio del contrato. Las reparaciones ya necesarias son a su cargo. Antigüedad, estado y uso deben cumplir los requisitos de admisión.
¿Qué ocurre si el vehículo sale de mi flota?
Debe presentar un justificante adecuado al proveedor del contrato. Tras su presentación, el contrato termina para ese vehículo. Se excluye su transferencia a un nuevo propietario. Los pagos anticipados ya realizados no se reembolsan al terminar el contrato por este motivo.
¿Se cubren los daños a la mercancía o los retrasos de entrega?
No. Los daños a la mercancía transportada y las alteraciones de los plazos están excluidos.