Cubrir componentes
Cubra los componentes nombrados en el contrato durante el plazo y para el uso acordados.
Kerstner · Garantie FLAT
Su equipo frigorífico.
Cobertura específica.
Cobertura adicional para componentes definidos de su CoolJet. Con duración acordada, alcance claro y pago único.
Componentes definidos · Pago único
Para su actividad diaria
Más claridad para su negocio.
Planificar una sola vez
Garantie FLAT se paga una vez para todo el plazo acordado. Su oferta personalizada fija las condiciones.
Conocer el alcance
Puede ver claramente los componentes cubiertos y los requisitos, lo que facilita una decisión informada.
Sus prestaciones
Lo que está incluido para usted.
Líneas de refrigerante
Tuberías y mangueras en contacto con el refrigerante.
Electricidad y regulación
Conexiones de cables, controles y pantalla, y reguladores de desescarche.
Intercambiadores de calor
Evaporador y condensador del equipo frigorífico acordado.
La cobertura se aplica al equipo frigorífico acordado durante el plazo y dentro de los límites de uso. Su oferta y las condiciones contractuales acordadas determinan el alcance.
Adaptado a su uso
Su equipo. Su uso. Su contrato.
El contrato cubre su equipo frigorífico. El vehículo base, el aislamiento y los demás equipamientos del vehículo no están incluidos automáticamente.
La duración, zona de cobertura y kilómetros u horas anuales máximos se fijan en la oferta y el contrato. La admisión exige un uso dentro de los límites Garantie FLAT.
La cobertura requiere los mantenimientos prescritos por la hoja y un manejo y uso adecuados.
La cobertura se refiere a los componentes expresamente nombrados de su CoolJet. Para un alcance completo de mantenimiento, reparación y desgaste, descubra Service FLAT.
Límites claros
Lo que está excluido.
Conocer también los límites del contrato le permite saber exactamente con qué puede contar.
- Trabajos de talleres no autorizados y servicio de emergencia fuera de la red Kerstner.
- Daños por cuidado insuficiente o mantenimientos periódicos no realizados.
- Daños por accidente, robo y fuerza mayor, como tormentas o granizo.
- Modificaciones no autorizadas, manejo inadecuado y daños derivados; funcionamiento continuado pese a problemas o códigos de alarma.
- Uso con temperaturas o productos inadecuados y daños por alimentación eléctrica o refrigerante incorrectos.
- Daños a la mercancía transportada y alteraciones de los plazos.
Su siguiente paso
Cómo obtener el contrato adecuado.
Indicar el equipo frigorífico
El modelo y la antigüedad nos ayudan a identificar la solución. Una foto de la placa también resulta útil.
Acordar el uso
Acordamos con usted el uso anual, la duración y la zona de cobertura y preparamos su oferta personalizada.
Contratar las prestaciones
Usted revisa las prestaciones y condiciones y contrata según las condiciones ofertadas.
¿Ya ha recibido una oferta?
Complete su oferta.
Contrate la opción Garantie FLAT incluida en su oferta según las condiciones indicadas.
Abrir el enlace informativo o escanear el código QR no realiza ningún pedido.
Asesoramiento personal
¿Qué cobertura encaja con su equipo frigorífico?
Indique en el mensaje el producto deseado, su equipo frigorífico, el uso anual y la duración preferida. Puede dejar pendientes los datos que todavía no conozca.
Solicitar Garantie FLAT
Preguntas y respuestas
Decida con toda la información.
¿Qué es Garantie FLAT y qué componentes cubre?
Garantie FLAT es una cobertura contractual adicional para componentes definidos: tuberías y mangueras de refrigerante, conexiones de cables, controles y pantalla, reguladores de desescarche, evaporador y condensador. Se aplican la duración, los límites y las exclusiones acordados.
¿Es Garantie FLAT la garantía habitual del fabricante?
Garantie FLAT es un producto de pago ofrecido por separado con su propio alcance acordado. Su oferta y contrato Garantie FLAT definen la cobertura concreta.
¿Incluye Garantie FLAT el mantenimiento regular?
El mantenimiento regular según la hoja es requisito de Garantie FLAT. El producto cubre los componentes nombrados. Service FLAT ofrece además el alcance completo acordado de mantenimiento, reparación y desgaste.
¿Cómo se paga Garantie FLAT?
El pago se realiza una vez para toda la duración contractual acordada. Importe y condiciones figuran en su oferta personal.
¿Con qué frecuencia debe mantenerse el equipo frigorífico?
Rigen la hoja de mantenimiento del modelo y los límites de uso acordados. Debe presentar el equipo a un socio de servicio Kerstner según el intervalo prescrito, al menos una vez al año. Debe respetarse el plazo que se alcance primero.
¿Puede incluirse un equipo CoolJet que ya está en uso?
Solicite primero una comprobación de la admisibilidad. Un CoolJet en uso requiere una inspección de pago antes del inicio del contrato. Las reparaciones ya necesarias son a su cargo. Antigüedad, estado y uso deben cumplir los requisitos de admisión.
¿Qué ocurre si el vehículo sale de mi flota?
Debe presentar un justificante adecuado al proveedor del contrato. Tras su presentación, el contrato termina para ese vehículo. Se excluye su transferencia a un nuevo propietario. Los pagos anticipados ya realizados no se reembolsan al terminar el contrato por este motivo.
¿Se cubren los daños a la mercancía o los retrasos de entrega?
No. Los daños a la mercancía transportada y las alteraciones de los plazos están excluidos.