Cobrir componentes
Cubra os componentes indicados no contrato durante o prazo e para a utilização acordados.
Kerstner · Garantie FLAT
A sua unidade frigorífica.
Uma cobertura direcionada.
Cobertura adicional para componentes definidos da sua unidade CoolJet. Com prazo acordado, âmbito claro e pagamento único.
Componentes definidos · Pagamento único
Para a sua atividade diária
Mais clareza para a sua operação.
Planear de uma só vez
Garantie FLAT é pago uma vez para todo o prazo acordado. A proposta personalizada define as condições.
Conhecer o âmbito
Os componentes cobertos e requisitos são claros, facilitando uma decisão informada.
As suas prestações
O que está incluído para si.
Linhas de fluido frigorigéneo
Tubagens e mangueiras em contacto com o fluido frigorigéneo.
Eletricidade e regulação
Ligações elétricas, comandos e visor, e reguladores de descongelação.
Permutadores de calor
Evaporador e condensador da unidade frigorífica acordada.
A cobertura aplica-se à unidade frigorífica acordada durante o prazo e dentro dos limites de utilização. A sua proposta e as condições contratuais acordadas definem o âmbito.
Adaptado à sua utilização
A sua unidade. A sua utilização. O seu contrato.
O contrato abrange a unidade frigorífica. O veículo de base, o isolamento e os restantes equipamentos do veículo não estão automaticamente incluídos.
Prazo, área de cobertura e quilómetros ou horas anuais máximos são definidos na proposta e no contrato. A admissão exige utilização dentro dos limites Garantie FLAT.
A cobertura exige as manutenções previstas na ficha e operação e utilização corretas.
A cobertura diz respeito aos componentes expressamente indicados do seu CoolJet. Para um âmbito completo de manutenção, reparação e desgaste, conheça Service FLAT.
Limites claros
O que está excluído.
Conhecer também os limites do contrato permite saber exatamente com o que pode contar.
- Trabalhos de oficinas não autorizadas e assistência de emergência fora da rede Kerstner.
- Danos por cuidados insuficientes ou manutenções periódicas não realizadas.
- Danos por acidente, furto e força maior, como tempestades ou granizo.
- Modificações não autorizadas, utilização incorreta e danos consequentes; funcionamento continuado apesar de problemas ou códigos de alarme.
- Utilização com temperaturas ou produtos inadequados e danos por alimentação elétrica ou fluido frigorigéneo incorretos.
- Danos na mercadoria transportada e perturbações dos prazos.
O seu próximo passo
Como obter o contrato adequado.
Indicar a unidade frigorífica
O modelo e a idade da unidade ajudam-nos a identificar a solução. Uma fotografia da placa de identificação também é útil.
Acordar a utilização
Acordamos consigo a utilização anual, o prazo e a área de cobertura e preparamos uma proposta personalizada.
Encomendar o contrato
Analisa as prestações e condições e encomenda o contrato nas condições propostas.
Já recebeu uma proposta?
Complete a sua proposta.
Encomende a opção Garantie FLAT incluída na sua proposta nas condições indicadas.
Abrir a ligação informativa ou ler o código QR não efetua uma encomenda.
Aconselhamento pessoal
Que cobertura se adequa à sua unidade frigorífica?
Na mensagem, indique o produto pretendido, a sua unidade frigorífica, a utilização anual e o prazo desejado. Pode deixar em aberto os dados que ainda não conhece.
Pedir Garantie FLAT
Perguntas e respostas
Decida com toda a informação.
O que é Garantie FLAT e que componentes cobre?
Garantie FLAT é uma cobertura contratual adicional para componentes definidos: tubagens e mangueiras de refrigerante, ligações elétricas, comandos e visor, reguladores de descongelação, evaporador e condensador. Aplicam-se prazo, limites e exclusões acordados.
Garantie FLAT é a garantia normal do fabricante?
Garantie FLAT é um produto pago, proposto separadamente, com âmbito próprio acordado. A sua proposta e contrato Garantie FLAT definem a cobertura concreta.
Garantie FLAT inclui a manutenção regular?
A manutenção regular segundo a ficha é requisito de Garantie FLAT. O produto cobre os componentes indicados. Service FLAT oferece adicionalmente o âmbito completo acordado de manutenção, reparação e desgaste.
Como se paga Garantie FLAT?
O pagamento é único para todo o prazo contratual acordado. O montante e as condições constam da sua proposta pessoal.
Com que frequência deve ser feita a manutenção da unidade?
Aplicam-se a ficha de manutenção do modelo e os limites de utilização acordados. A unidade deve ser apresentada a um parceiro Kerstner no intervalo previsto, pelo menos uma vez por ano. Deve respeitar-se o primeiro limite atingido.
Pode ser admitida uma unidade CoolJet já em utilização?
Peça primeiro uma verificação da elegibilidade da unidade. Um CoolJet em funcionamento exige uma inspeção paga antes do início do contrato. As reparações já necessárias ficam a seu cargo. Idade, estado e utilização devem cumprir os requisitos de admissão.
O que acontece se o veículo sair da minha frota?
Deve apresentar um comprovativo adequado ao prestador do contrato. Após a apresentação, o contrato termina para esse veículo. A transferência para um novo proprietário está excluída. Qualquer pagamento antecipado já efetuado não é reembolsado nesta cessação.
Os danos na mercadoria ou os atrasos de entrega estão cobertos?
Não. Os danos na mercadoria transportada e as perturbações dos prazos estão excluídos.