Apoio a vendedores de carrinhas

Competência em veículos frigoríficos para o seu aconselhamento.

Quando um cliente pede uma carrinha com refrigeração, não tem de esclarecer tudo sozinho. A Kerstner apoia com dimensionamento técnico, fichas e contactos, também diretamente na reunião de aconselhamento, se desejar.

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Apoio a vendedores de carrinhas

Resposta breve

O que é importante para os vendedores de carrinhas?

Para os vendedores de carrinhas, não conta apenas o modelo. São decisivos a mercadoria, a temperatura, os percursos, as aberturas de portas, o espaço de carga, a carga útil e a combinação adequada de isolamento interior e grupo frigorífico.

Iniciar pedido
Setor
Vendedores de carrinhas
Dimensionamento
Avaliar em conjunto mercadoria, temperatura, espaço de carga, aberturas de portas e carga útil
Tecnologia de refrigeração
Grupo frigorífico e isolamento interior como sistema integrado
Escolha do veículo
Os modelos adequados servem de orientação e são avaliados para cada projeto
Várias marcas Soluções de veículos da seleção atual da Kerstner
Aconselhamento Apoio técnico para conversas com clientes
Documentação Fichas técnicas e orientação para propostas e conversas
A pedido Acompanhamento no concessionário ou numa reunião digital

Desafios habituais

O que conta no dia a dia.

01

O cliente pede refrigeração, mas faltam os detalhes.

A temperatura, a mercadoria, os percursos e a carga útil precisam de uma avaliação técnica rigorosa.

02

O dimensionamento técnico exige tempo.

Nem todos os pedidos podem ser respondidos com rigor imediatamente durante a venda.

03

A documentação tem de se adaptar à conversa.

As fichas atuais e os contactos claros ajudam a dar seguimento ao pedido de forma organizada.

04

Por vezes é preciso um especialista na conversa.

Para requisitos mais complexos, a Kerstner participa diretamente na reunião com o cliente, se desejar.

Solução Kerstner

Assim se obtém um veículo frigorífico robusto.

01

Orientação técnica antes da proposta.

Ajudamos a avaliar tecnicamente o modelo, a temperatura, o volume de carga e a refrigeração.

02

Fichas técnicas e informações sobre modelos.

Receberá documentação fiável para os modelos comuns de carrinha e as versões frigoríficas típicas.

03

Contactos fixos para questões.

A Kerstner está pronta a apoiar, para que os pedidos dos seus clientes não fiquem pendentes.

04

Acompanhamento na conversa com o cliente a pedido.

Por telefone, online ou no concessionário, quando seja necessário esclarecer diretamente questões técnicas.

05

Formação para equipas comerciais.

Transmitimos os fundamentos de refrigeração, isolamento e utilizações habituais de forma clara e prática.

Marcas e modelos

Soluções Kerstner para as suas conversas com clientes.

A seleção reflete as soluções Kerstner atualmente publicadas. Novas marcas e modelos são incluídos automaticamente quando as respetivas páginas de veículos estão disponíveis.

Citroën Fiat Ford Iveco MAN Mercedes-Benz Opel Peugeot Renault Toyota Volkswagen

Citroën

Fiat

Ford

Iveco

MAN

Mercedes-Benz

Opel

Peugeot

Renault

Toyota

Volkswagen

Vantagens

Porque a Kerstner é adequada para este setor.

1

Aconselhamento para várias marcas

para modelos comuns de carrinha e diferentes utilizações.

2

Competência técnica de apoio

Refrigeração, isolamento e equipamento interior são avaliados em conjunto.

3

Documentação atualizada

para orientação, conversas com clientes e preparação de propostas.

4

Apoio na conversa com o cliente

por telefone, online ou, a pedido, no concessionário.

5

Contactos claramente definidos

desde a primeira questão até ao dimensionamento técnico.

6

Formação a pedido

para equipas comerciais que queiram avaliar com mais segurança pedidos sobre veículos frigoríficos.

Perguntas frequentes

Perguntas habituais.

Como apoia a Kerstner os vendedores de carrinhas?

Ajudamos a avaliar as necessidades do cliente, fornecemos informações técnicas e participamos na conversa com o cliente a pedido.

Tenho de dimensionar a refrigeração sozinho?

Não. A Kerstner avalia consigo a temperatura, a mercadoria, os percursos, a carga útil e a refrigeração adequada.

A Kerstner pode participar numa reunião com o cliente?

Sim. Conforme o pedido, apoiamos por telefone, online ou, em projetos adequados, também no concessionário.

Como decorre um pedido?

Envie-nos o modelo, a utilização do cliente, a temperatura necessária e o equipamento pretendido. Responderemos com uma avaliação técnica e os próximos passos.

E a assistência após a venda?

A Kerstner continua a ser o contacto para refrigeração, transformação e assistência. Assim, o acompanhamento fica claramente organizado para si e para o cliente.

Próximo passo

Esclarecemos juntos um pedido sobre um veículo frigorífico?

Indique-nos marca, modelo, utilização do cliente e temperatura necessária. Apoiamos o aconselhamento, o dimensionamento e os próximos passos.

Pedir apoio +49 6245 90770-0
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