Accompagnement des vendeurs d’utilitaires

L’expertise frigorifique au service de votre conseil.

Lorsqu’un client demande un utilitaire frigorifique, vous n’avez pas à tout résoudre seul. Kerstner vous accompagne avec le dimensionnement technique, les fiches et les interlocuteurs adaptés, et peut participer directement à l’entretien sur demande.

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Accompagnement des vendeurs d’utilitaires

Réponses en bref

Quels sont les points clés pour les vendeurs d’utilitaires ?

Pour les vendeurs d’utilitaires, le modèle de véhicule ne fait pas tout. Les marchandises, la plage de température, le profil des tournées, les ouvertures de portes, le compartiment de chargement, la charge utile et la bonne combinaison entre isolation intérieure et groupe frigorifique sont déterminants.

Lancer une demande
Secteur
Vendeurs d’utilitaires
Dimensionnement
Considérer ensemble marchandises, température, compartiment de chargement, ouvertures de portes et charge utile
Technologie frigorifique
Groupe frigorifique et isolation intérieure en un système cohérent
Choix du véhicule
Les modèles adaptés servent de repères et sont étudiés selon le projet
Toutes marques Solutions de véhicules de la gamme Kerstner actuelle
Conseil Assistance technique pour les entretiens clients
Documents Fiches techniques et repères pour les devis et les échanges
Sur demande Accompagnement en concession ou en réunion en ligne

Défis courants

Ce qui compte au quotidien.

01

Le client demande de la réfrigération, mais les détails restent à préciser.

Plage de température, marchandises, profil des tournées et charge utile nécessitent une analyse technique rigoureuse.

02

Le dimensionnement technique prend du temps.

Toutes les demandes ne peuvent pas recevoir une réponse fiable immédiatement pendant l’entretien commercial.

03

Les documents doivent correspondre à l’entretien.

Des fiches à jour et des interlocuteurs identifiés permettent de faire avancer la demande de manière structurée.

04

Parfois, un partenaire spécialisé doit participer à l’entretien.

Pour les exigences plus complexes, Kerstner intervient directement au rendez-vous client sur demande.

La solution Kerstner

Comment en faire un véhicule frigorifique fiable.

01

Un accompagnement technique avant le devis.

Nous aidons à évaluer le modèle, la plage de température, le volume de chargement et la technologie frigorifique.

02

Fiches techniques et informations sur les modèles.

Vous recevez une documentation fiable pour les modèles d’utilitaires courants et les configurations frigorifiques habituelles.

03

Des interlocuteurs dédiés pour vos questions.

Kerstner reste à vos côtés pour que les demandes clients ne restent pas en attente.

04

Accompagnement lors des entretiens clients sur demande.

Par téléphone, en ligne ou en concession, lorsque les questions techniques doivent être résolues directement.

05

Formation des équipes commerciales.

Nous expliquons les bases de la réfrigération, de l’isolation et des profils d’utilisation de manière claire et pratique.

Marques et modèles

Des solutions Kerstner pour vos entretiens clients.

L’aperçu reprend les solutions Kerstner actuellement publiées. Les nouvelles marques et les nouveaux modèles sont ajoutés automatiquement dès que les pages correspondantes sont disponibles.

Citroën Fiat Ford Iveco MAN Mercedes-Benz Opel Peugeot Renault Toyota Volkswagen

Citroën

Fiat

Ford

Iveco

MAN

Mercedes-Benz

Opel

Peugeot

Renault

Toyota

Volkswagen

Avantages

Pourquoi Kerstner convient à ce secteur.

1

Conseiller toutes marques

pour les modèles d’utilitaires courants et différents profils d’utilisation.

2

Une expertise technique à vos côtés

Réfrigération, isolation et aménagement intérieur sont étudiés ensemble.

3

Documents à jour

pour s’orienter, conseiller les clients et préparer les devis.

4

Accompagnement des entretiens clients

par téléphone, en ligne ou en concession sur demande.

5

Des interlocuteurs identifiés

de la première question au dimensionnement technique.

6

Formation sur demande

pour les équipes commerciales souhaitant mieux analyser les demandes de véhicules frigorifiques.

FAQ

Questions fréquentes.

Comment Kerstner accompagne-t-il les vendeurs d’utilitaires ?

Nous aidons à analyser les besoins des clients, fournissons les informations techniques et participons aux entretiens sur demande.

Dois-je dimensionner moi-même la technologie frigorifique ?

Non. Kerstner étudie avec vous la plage de température, les marchandises, le profil des tournées, la charge utile et la technologie frigorifique adaptée.

Kerstner peut-il participer à un rendez-vous client ?

Oui. Selon la demande, nous intervenons par téléphone, en ligne ou, pour les projets adaptés, en concession.

Comment se déroule une demande ?

Envoyez-nous le modèle, l’utilisation du client, les exigences de température et l’équipement souhaité. Nous vous répondrons avec une évaluation technique et les prochaines étapes.

Et le service après la vente ?

Kerstner reste votre interlocuteur pour la technologie frigorifique, l’aménagement et le service. L’accompagnement reste ainsi clairement organisé pour vous et votre client.

Prochaine étape

Étudions ensemble votre demande de véhicule frigorifique.

Indiquez-nous la marque, le modèle, l’utilisation du client et les exigences de température. Nous vous accompagnons dans le conseil, le dimensionnement et la suite du projet.

Demander un accompagnement +49 6245 90770-0
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